Unitymedia Retourenschein online ausfüllen und drucken

Unitymedia Retourenschein

Falls ihr auch einmal defekte Hardware an Unitymedia zurückschicken müsst, und keinen Retourenschein zur Hand habt, werdet ihr sicherlich auch einmal das WWW durchsuchen müssen.

In diesem Artikel möchte ich Euch daher zeigen, wie ihr ganz einfach an einen Retourenschein für die defekte oder alte Hardware von Unitymedia kommt und so kostenlos einen Rücksendeschein erhaltet. Ihr müsst nur noch zur Post (DHL) gehen, und das Paket mit der Hardware abgeben.

Unitymedia Retourenschein erstellen

Dank des Retourscheins ist die Rücksendung an Unitymedia kostenlos für uns. Unitymedia selbst bietet für Kunden aus NRW, BW und Hessen über die folgenden eingefügten Links einen kostenlosen Retourenschein an.

Bitte hier das Bundesland auswählen, um direkt zum Unitymedia Retourenschein zu gelangen:

Retourenschein ausfüllen und abgeben

Ausfüllen & Ausdrucken:

  • Der Rücksendeschein (Retouren – Marke) steht Ihnen im DHL Retourenportal zur Verfügung.
  • Den Link dahin finden Sie unten auf dieser Seite.
  • Bitte füllen Sie die Felder aus, öffnen das zur Verfügung gestellte PDF  und drucken dieses aus.

Ausschneiden:

  • Trennen Sie bitte den Rücksendeschein ( Retouren – Marke) an der dafür vorgesehenen Markierung von dem Einlieferungsbeleg. Der Einlieferungsbeleg ist für Ihre Unterlagen.

Aufkleben:

  • Kleben Sie nun den Rücksendeschein ( Retouren – Marke) gut sichtbar auf den Versandkarton.

Abschicken:

  • Geben Sie die Rücksendung bei der nächstgelegenen Postfiliale oder Paketstation ab – die Versandkosten übernimmt Unitymedia!

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74 KommentareHinterlasse ein Kommentar

  • Habe einen neuen Router bekommenn leicher ohne Rückschein für den Alten. Schein so eine Masche von denen zu sein. Wo bekomme ich diesen her un wohinsoll ich dieses Gerät swchicken

  • Ich bin auf der Homepage von Unitiymedia und möchte einen Retourschein ausdrucken, bekomme aber keinen angezeigt. Unter suchen wird Retourschein als Link angezeigt, aber wenn ich es anklicke, kommt nichts…….

  • Alles Bestens. Einfacher geht es wohl nicht. Vielen Dank an Unitymedia. Schade, dass mein neuer Wohnsitz in BW nicht von Unitymedia versorgt wird, denn mit Horizon war es Klasse.

  • Den Retourenschein konnte ich ohne Schwierigkeiten ausdrucken. Da ich jedoch mit der Fa. UM seit Vertragsabschluss im Mai 2014 nur Ärger hatte, habe ich vorsorglich per Mail mit Anzeige wegen Betruges gedroht, falls seitens UM behauptet wird, das Endgerät sei von mir nicht zurückgesandt worden.

  • Retourenschein ausfüllen und ausdrucken, einwandfrei. Paket zur Post gebracht, innerhalb von einer Minute Empfangsbestätigung erhalten (kostenfrei).
    Alles problemlos!

  • Das funktioniert nicht.
    Das PDF Download für den Paketschein läßt sich nicht öffnen.
    Der nächste Kabel BW Laden ist 40 km entfernt.
    Das nervt alles kollosal.
    Anonymität und max. Profit, sehr ärgerlich.

  • Hallo,
    also ich möchte nur mal mitteilen, es hat gut geklappt mit dem Retourenschein. Hoffe natürlich nach all den Kommentaren, das dass Paket auch ankommt. Alles aufheben!!!

    LG und so schlecht ist unitymedia nun auch nicht, bis auf die langen Wartezeiten am Telefon !!!! Aber dies soll ja verbessert werden.

  • Einmal und nie wieder Unitymedia.

    Telefonische Erreichbarkeit gleich null,
    per PC auch soeben nicht erreichbar (angebl. wird die WEB Site überarbeitet,
    Anfragen werden nicht bzw. wenn überhaupt nach sehr langer Zeit bearbeitet,
    man hat das Gefühl, hier weis die Linke nicht was die Rechte tut,
    kann die miesen Beurteilungen meiner Vorredner/Kommentare nur bestätigen !!!!!

  • Naja nach den ganzen negativen Komentaren hier werden wir Unsern Router in einer Zweigstelle von Unitymedia Persönlich dort abgeben und uns die Übergabe Quitieren lassen. Ist wohl das beste und sicherste damit nichts mehr kommt von dennen .

  • Unitymedia ist das Schlimste, was ich weiß. Es gibt KEINE Seite mit Retourenscheinen und reagierenauf E-mails. Es ist Zeit für etwas Neues zu suchen.

    • ich habe es wie folgt geschafft:
      1. http://www.unitymedia.de/Rücksendung
      2. unitymedia retourenschein online ausfüllen
      3. auf dieser Seite weiter unten das Land in dem Sie wohnen anklicken z.Bei-
      spiel Hessen.
      4. es erscheint das Adressenfeld – bitte ausfüllen.
      5. den Sicherheitscode in die darunterliegende Spalte eintragen und
      6. nicht auf w e i t e r , sondern auf die enter- taste vom Laptop drücken,
      dann erscheint das zur Verfügung gestellte PDF, das man dann öffnen und
      ausdrucken kann.

  • Habe mein Modem nach Kündigung meines Vertrages mit Retourenschein an
    Unitymedia zurück geschickt nach 2 Monaten Nachricht von denen das Paket
    soll dort nicht angekommen sein . Überprüfung durch Senderferfolgung Paket
    ist dort angeliefert worden . Leute Leute von Unitymedia das scheint bei euch
    ja ziemlich oft zu passieren , frage mich nur was macht ihr mit den Geräten. Sie werden
    bei euch abgeliefert sollen aber nicht angekommen sein . Hoffe mal das da kein
    System hinter steckt ist ja schon seltsam oder ?

  • Der Sicherheitscode auf dem DHL Rücksendescheinportal ist nicht lesbar (auch bei wiederholtem Anklicken nicht). Welche alternativen Möglichkeiten habe ich, meine terminlich drängende Hardware zurückzusendenß

  • Passiert das hier öfter, dass nach Monaten auf einmal eine Fritzbox mit über 100,-Euro berechnet wird, obwohl man die inkl. dem Retouren-Schein, von der eigenen Seite benutzt zurück geschickt hat???
    Ich habe die Box zurück geschickt! Komisch, dass es keine Erinnerung etc. gab, dann hätte man gleich reagieren können… aber nach mehr als 4 Monaten, den BEtrag mit auf die Rechnung zu setzen… ist ein ziemlich fragwürdiges Verhalten, von einem so großen Unternehmen…..

    • Ich benötige einen Retourenschein………muss die alte defekte Horizon Box zurück schicken).
      Komme nicht auf den Link…….könne sie mir bitte so ein Schein zu schicken.

      • Lieber Markus, die Links funktionieren ohne Probleme. Vielleicht mal einen anderen Browser probieren? Im Firefox und Chrome gehen die drei Retourenschein Links von Unitymedia.

  • Hallo

    ich muß Receiver..Smartcard..und ..Technicolormodem.. zurückschicken.
    Alle Teile kamen damals ..Einzeln..
    Muß ich auch wieder 3 Pakete machen oder genügt 1 grösseres Paket ?

    LG Wolfco

    • Hallo Helmut, wieso geht es denn nicht? Die Links in dem Artikel funktionieren wunderbar.. einfach zwischen den drei Bundesländern wählen und anschließend die Daten eintragen und den Retourenschein für Unitymedia erhalten.

    • Super Laden wenn du deinen Retour-schein anforderst und dies öfters hintereinander machst bekommst du jedes mal eine andere Nummer für dein Gerät wo du zurücksenden sollst.
      Wirklich lachhaft

  • Jedesmal diese Meldung:

    DHL RETOURE Online | Fehlermeldung

    Sehr geehrter DHL Kunde, die Anwendung steht temporär leider nicht zur Verfügung oder es bestehen Verbindungsprobleme.

    Versuchen Sie es bitte jetzt oder später noch einmal unter:

    http://www.dhl.de

    Wir bedauern die Unannehmlichkeit und danken für Ihr Verständnis
    Ihr DHL Team

  • Hallo, war mal Kunde bei Unitymedia in NRW wohne aber jetzt in BW.
    muss ich das alte Modem mit dem Retourenschein NRW oder BW wegschicken ??
    bin jetzt Kunde in Baden Württemberg

  • Gerade habe ich Für die tollen Gerätschaften (Technicolor 7200 5Tagestest- Fritzbox 6490 12Stunden alt, immer noch nicht freigeschaltet) Etiketten auf DIN A4 gedruckt und schön vorgeklebt für ewigen Trennung an Unitymedia BW.

    Bekomme ich denn, einen Beleg, daß ich die Pakete übergeben hab?

    Vielen Dank schon mal für die Seite.

  • Grauenhafter Service. Sobald in meinem Wohnbereich ein anderer Anbieter die gleichen technischen Leistungen offeriert, hat Unitymedia einen Kunden weniger!

  • Retourenschein lässt sich auch bei uns nicht öffnen !! Daher hat wohl Unitymedia genügend Zeit die Widerspruchszeit nicht mehr anerkennen zu müssen.

  • Sky-Programme abgeschaltet,
    ich habe mein Sky-Abonnement zum 30.09.2015 gekündigt, war im Angebot für 19.95€ im Monat.Habe auch die Kündigungsbestätigung bekommen,das das Abonnement am 30.09.2015 beendet sei, am selben Tag hat man mir, Sky od. Unitymedia die Skyprogramme abgeschaltet, habe bei Sky angerufen, die sagten, ich solle bei Unitymedia anrufen, und so geht es schon seit 09.07.2015 , keiner gibt mir bis Vertragsende die Skyprogramme wieder,die ja auch schön von mein Konto abgebucht werden, wer ist denn jetzt dafür verantwortlich, denn ab 23.07.2015 habe ich den Horizont Reciver und die neue Fritzbox , vorher 6360 jetzt 6490 Cable ausgetauscht wo am 23.07.2015 die Umschaltung erfolgte.Nie wieder Sky, nach Vertagsende werde ich auch Unitymedia kündigen, weil die anscheinend auf mich verzichten können.

  • jetzt bekommt UnityMedia meine schöne Fritz Box zurück. Und habe somit keine Möglichkeit mehr die immer und immer wiederkehrenden Probleme trotz 4 maligem Monteur Besuch auszulesen und damit UnityMedia zu konfrontieren. Immer wieder funkt das Internet nicht mit der lapidaren Meldung > LAN Verbindung 7 Hallo ich stehe vor Ihrer Haustüre LAN Verbindg.7 0:50 Die Verbindg. konnte nicht repariert werden.
    23.05 18:30 Uhr
    24.06 11:50
    25.06 19:18 usw.
    Wieviel Geist braucht es eigentlich um eine Leitung störsicher zu machen. Und das ganze zieht sich mittlerweile über 1 Jahr hin. Getan und gemacht wird NIX.
    Das ist das Markenzeichen von UNITY MEDIA.

  • Ich habe auch einige Tage versucht den Link für den Retourenschein zu oeffnen, ohne Erfolg. Nachdem ich es schon fast aufgeben wollte, klappte es ohne Probleme. 🙂 nicht verzagen 🙂 🙂 🙂 🙂 🙂

  • Habe Vertrag mit Unitymedia gekündigt und wurde aufgefordert, die Gerätschaften innerhalb von 10 Tagen zurückzusenden. Leider hat unitymedia nur Postfachadresse in Pforzheim angegeben. Zum Postversand ist dies nicht ausreichend. DHL-Retourenschein lässt sich mit Chrom-Browser nicht öffnen. Kundendienstcenter antwortet nicht. Wer kann mir die Strasse von Unitymedia in Pforzheim mit PLZ zur Rücksendung nennen.

    • Hallo Siegfried,

      im Chrome, Firefox und auch Internet Explorer lässt sich die oben verlinkte DHL-Retourenschein Webseite öffnen.

      ND Thier GmbH
      c/o Unitymedia BW GmbH
      Gottlieb-Daimler-Straße 21
      46282 Dorsten

  • Heute geht sie wieder die Seite.
    Das hatte nichts mit Browsereinstellungen zu tun.
    Man hat es halt wieder in Ordnung gebracht 🙂

  • Es muss an dem Browser liegen bzw. an den Einstellungen. Ich nutze normal Firefox, damit hat es nichtgeklappt. Als ich es mit dem IExplorer probiert habe, klappte es auf anhieb. Ich hoffe ich konnte helfen.

  • Der Retourenschein ist nicht ladbar. Auf Anfrage heute hieß es, es wäre bekannt und man würde ganz intensiv daran arbeiten das Problem zu beheben. Wenn ich das hier lese von früher bekomme ich den Eindruck, das die mit Absicht nicht gehen. So einen Link zu reparieren wäre wirkich eine Kleinigkeit. Ich werde aber das Risiko nicht eingehen die Lieferung selbst als unfrei / Empfänger bezahlt zu versenden. Wenn das dann nicht angenommen wird, kommts nähmlich zurück und es entstehen dann Kosten, die der Versender zu zahlen hat. Und die gehen einiges über das normale Porto hinaus.

    Die Rücksendeadresse ist noch gültig:

    ND Thier GmbH
    c/o Unitymedia
    Gottlieb-Daimler-Straße 21

    Man sollte keinesfalls seine Kundennummer vergessen anzugeben ;D

  • Hallo, das Retourenportal lässt sich nicht öffnen. Bei Anruf wird mitgeteilt, dass man zur nächsten unitymedia-Filiale gehen solle. An wen kann ich mich noch wenden?

  • Hallo, ich habe den DHL Retourenschein problemlos ausgefüllt und ausgedruckt.

    Ich habe mir nur gedacht , meine Bekannten, um die 90 Jahre alt, könnten das ohne fremde Hilfe gar nicht erledigen und viele andere „ältere Personen“ auch nicht :-(.
    Es heißt: senden sie nun das alte Teil zurück und wenn jemand keinen Computer hat? Warum nimmt die Firma das alte Teil nicht mit und gibt es am Ende der Woche gesammelt bei Unitymedia ab.
    Vor einpaar Jahren lag ein Retourenschein bei.
    Freundliche Grüße
    Ele

  • Hallo, meinen weißen HD- Recorder wurde durch den neuen Horizon HD- Recorder
    ausgetauscht. Jetzt möchte ich gerne wissen, wohin ich den weißen Recorder
    hinschicken soll. denn ganz oben ,das Retourportal läst sich nicht öffnen.
    mit freundlichen Grüßen Heinz Luis

    • Hallo Heinz,

      war bei deinem neuen Horizon HD-Recorder kein Retourenschein dabei? Ansonsten einfach einmal bei Unitymedia direkt anrufen. Und die Links zu den Retourenlabeln funktionieren ohne Probleme. Es öffnet sich dann eine DHL-Webseite wo man die Daten eingeben muss.

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